Les réponses à toutes vos questions
Vous trouverez dans la rubrique FAQ, les questions les plus régulièrement posées par nos clients 😊
Â
La box Mon Petit Voyageur est-elle adaptée à l’âge de mon enfant ?
La box est disponible pour plusieurs âges :
–      Dès la naissance à 1 an
–      De 1 an à 3 ans
–      De 3 ans à 5 ans
–      De 5 ans à 7 ans
Une nouvelle box sera bientôt disponible pour les enfants de 7 à 10 ans.
Que puis-je trouver dans ma box Mon Petit Voyageur ?
En fait, c’est une surprise ! ☺
Vous pourrez y trouver des gommettes, des petites boites de pâtes à modeler, des crayons, des livres, des puzzles, des petits jouets (poupées, voitures, animaux, etc.), des tampons à encre pour les enfants à partir de 5 ans, des activités éducatives, créatives, etc.
Vous pouvez retrouver ici des exemples de box :Â Notre Instagram
Au moment de la commande, après la saisie de vos coordonnées,  nous vous invitons à nous laisser un commentaire sur ce que vos enfants apprécient : des couleurs, des animaux, ses dessins animés préférés, et toute information que vous jugerez utile à la composition de sa box Mon Petit Voyageur.
Dans quelles situations mes enfants peuvent-ils utiliser leurs box Mon Petit Voyageur ?
 Pendant un voyage : dans l’avion, le train, la voiture ;
Chez des amis, au restaurant, dans les salles d’attente, etc. La box est facilement transportable et contient tout ce qu’il faut pour occuper vos enfants de manière ludique, éducative et non électronique pendant le temps nécessaire.
Vous pouvez également l’offrir en cadeau. La box Mon Petit Voyageur est une solution parfaite pour vous accompagner dans le choix de vos cadeaux, en fonction de l’âge et des intérêts de l’enfant;
Nous sommes là pour rendre tous ces petits moments spéciaux !
Pourquoi acheter la box Mon Petit Voyageur plutôt que des jouets séparément ?
La box Mon petit voyageur ne vous propose pas seulement des jouets : elle vous propose une sélection de jouets, choisis spécialement pour votre enfant et personnalisés pour lui.
Nous ne sommes ni un fabricant, ni un magasin de jouet, ni une maison d’édition. Notre objectif est de proposer une solution adaptée et de vous offrir, à vous et à votre enfant, un moment spécial, que cela soit un moment bien à lui, ou un moment de partage avec vous ou ses amis.
Les box Mon Petit Voyageur sont constituées lors de votre commande.
Puis-je laisser un enfant seul avec la box ?
Livraison
Une fois votre commande réglée, elle sera traitée dans les 24 heures et sera envoyée dès le jour ouvré suivant. La livraison Mondial Relay dans un point relais est gratuite et les délais sont de 3 à 5 jours ouvrés. Vous avez aussi la possibilité de choisir la livraison à domicile.
Les retours sont-il possibles ?
La box Mon Petit Voyageur étant préparée à la demande et personnalisée pour chaque enfant, elle ne peut pas être retournée.
Inscrivez-vous
Encore besoin d'aide ?
Nous sommes à votre disposition !
Applez-nous
Ecrivez-nous
